常見問題

訂購和付款

Q: 如何在EPACKBOX訂購產品？
A: 您可以通過我們的網站直接選擇產品並下訂單，選擇您的付款方式並完成購買。

Q: EPACKBOX接受哪些付款方式？
A: 我們接受多種付款方式，包括信用卡、借記卡和電子錢包。

Q: EPACKBOX的送貨時間是多久？
A: 訂單會在4個工作天內送達。

Q: 如何追蹤我的訂單？
A: 一旦您的訂單準備發貨，您將收到來電通知或一封帶有發貨信息的電子郵件。

Q: 如果我不滿意產品，我可以退貨嗎？
A: 除商品出現瑕疵或損毀，所有已出售貨品均不接受換貨或退貨。退換安排不適用於客戶因意外或疏忽或不正確使用而損毀之貨品。

Q: 退換流程一般需要多長時間？
A: 收到客戶的退貨包裹後，本公司將於7個工作天內完成退換程序。

Q: EPACKBOX的產品範圍包括哪些？
A: 我們提供包括紙箱、貼紙、包裝材料等一系列的訂造包裝解決方案。

Q: 我可以訂製專屬於我的包裝產品嗎？
A: 是的，我們提供廣泛的訂造服務選項，您可以根據需求訂造專屬產品。