退貨安排

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退貨政策

除商品出現瑕疵或損毀,所有已出售貨品均不接受換貨或退貨。退換安排不適用於客戶因意外或疏忽或不正確使用而損毀之貨品。缺貨回報超過收貨後24小時恕不接受。


退換程序

  • 每張訂單只可退換一次,貨品必須並未使用和保留原有包裝。
  • 如果貨品是套裝,則必須整套一起退回,購買時所附送的贈品亦需一併退還。
  • 如更換的貨品沒有貨存,客戶只可更換同等價值的其他貨品。
  • 客戶收到貨品後,如有任何問題,請在收貨後7天內回報以便我們提供支持。

退貨運送和處理

為保障客戶利益,建議選用設有貨件追蹤服務的運輸公司或預付運費的速遞服務寄出退貨產品。所有退貨運費須由客戶承擔。收到客戶的退貨包裹後,本公司將於7個工作天內完成退換程序。