常见问题

订购和付款

Q: 如何在EPACKBOX订购产品？
A: 您可以通过我们的网站直接选择产品并下订单，选择您的付款方式并完成购买。

Q: EPACKBOX接受哪些付款方式？
A: 我们接受多种付款方式，包括信用卡、借记卡和电子钱包。

Q: EPACKBOX的送货时间是多久？
A: 订单会在4个工作天内送达。

Q: 如何追踪我的订单？
A: 一旦您的订单准备发货，您将收到来电通知或一封带有发货信息的电子邮件。

Q: 如果我不满意产品，我可以退货吗？
A: 除商品出现瑕疵或损毁，所有已出售货品均不接受换货或退货。退换安排不适用于客户因意外或疏忽或不正确使用而损毁之货品。

Q: 退换流程一般需要多长时间？
A: 收到客户的退货包裹后，本公司将于7个工作天内完成退换程序。

Q: EPACKBOX的产品范围包括哪些？
A: 我们提供包括纸箱、贴纸、包装材料等一系列的订造包装解决方案。

Q: 我可以订制专属于我的包装产品吗？
A: 是的，我们提供广泛的订造服务选项，您可以根据需求订造专属产品。